FAQ

Majoritatea reparațiilor standard (înlocuire display, baterie) pentru modelele populare se realizează pe loc sau în aceeași zi. Pentru probleme complexe pe placa de bază sau modele rare, timpul variază între 2-5 zile lucrătoare. Most standard repairs (display/battery replacement) for popular models are done on the spot or on the same day. For complex motherboard issues or rare models, it takes between 2-5 business days.

Da, oferim o garanție standard cuprinsă între 3 și 12 luni, în funcție de tipul reparației și piesele folosite. Garanția acoperă defectele de fabricație ale piesei instalate. Yes, we offer a standard warranty ranging from 3 to 12 months, depending on the repair type and parts used. The warranty covers manufacturing defects of the installed part.

Nu resetăm niciodată dispozitivele fără acordul explicit al clientului. Datele tale rămân intacte pe durata reparațiilor hardware. Cu toate acestea, recomandăm mereu un backup prealabil pentru siguranță. We never reset devices without the explicit consent of the customer. Your data remains intact during hardware repairs. However, we always recommend making a prior backup for safety.

Serviciul nostru de deplasare presupune preluarea dispozitivului de la adresa dvs. din oraș și returnarea lui după reparație. Anumite intervenții software minore sau instalări periferice se pot face direct la domiciliu. Our travel service involves picking up the device from your address in the city and returning it after the repair. Certain minor software interventions or peripheral installations can be done right at your home.

Serviciile de Hosting se achită online prin transfer bancar, card de credit sau anumite criptomonede. Activarea este instantanee în momentul confirmării plății. Hosting services are paid online via bank transfer, credit card, or certain cryptocurrencies. Activation is instantaneous upon payment confirmation.